🛒 Produktové feedy: Jak prodávat na Heurece, Zboží.cz a Google Nákupech

Produktové feedy jsou jedním ze základů úspěšného e-shopu. Díky nim můžete dostat své produkty na Heureku, Zboží.cz, do Google Nákupů a do produktových kampaní.

Nejde ale jen o technický soubor, který se jednou nastaví a dál neřeší. Produktový feed rozhoduje o tom, jaké informace o vašem zboží reklamní systémy dostanou, jak produkty zobrazí a jak snadno je zákazník najde.

Co je produktový feed a proč je důležitý pro e-shop

Produktový feed je soubor s informacemi o produktech. Nejčastěji obsahuje název produktu, cenu, dostupnost, obrázek, kategorii, značku, EAN, popis a další parametry. Tyto údaje následně využívají zbožové srovnávače, Google Merchant Center nebo reklamní systémy pro PPC kampaně.

Když je feed přesný a dobře strukturovaný, produkty se mohou lépe zobrazovat správným zákazníkům. Když obsahuje slabá nebo neaktuální data, může být výkon reklamní kampaně omezený nebo může být kampaň dokonce zcela pozastavena.

Co musí obsahovat kvalitní XML feed

Kvalitní XML feed by měl být přesný, aktuální a dostatečně podrobný.

Základem jsou:

• jasné názvy produktů
• aktuální ceny
• správná dostupnost
• kvalitní obrázky
• správné kategorie
• EAN nebo jiné identifikátory
• značka
• parametry produktu
• správná URL produktu

Jak připravit produktové feedy

Jak nastavit produktový feed pro Heureku

1. V administraci e-shopu si vygenerujte XML feed pro Heureku. Feed by měl obsahovat hlavně název produktu, URL produktu, obrázek, cenu, kategorii, dostupnost, výrobce a ideálně také EAN. Heureka uvádí, že XML feed je soubor, kterým e-shop předává informace o zboží a jeho cenách.
2. Přihlaste se do administrace Heureky nebo si vytvořte nový účet.
3. Přidejte nový obchod. Při registraci Heureka vyžaduje mimo jiné URL e-shopu, URL XML feedu, logo e-shopu, kontaktní údaje a zákaznický e-mail.
4. Vložte URL adresu XML feedu do nastavení obchodu.
5. Po načtení feedu zkontrolujte chyby v administraci Heureky.
6. Pravidelně kontrolujte, jestli se produkty správně párují, mají aktuální ceny, dostupnost a správné kategorie.

Jak nastavit produktový feed pro Zboží.cz

1. Připravte XML feed podle specifikace Zboží.cz. Feed musí obsahovat správnou strukturu a povinné značky, například SHOP, SHOPITEM a PRODUCTNAME. Zboží.cz uvádí, že doporučené i povinné tagy zvyšují kvalitu feedu a výkon kampaní Seznam Nákupy.
2. Přihlaste se do Centra prodejce.
3. Přejděte do záložky Zdroj dat.
4. Přes tři tečky otevřete Nastavení a vložte URL adresu XML feedu.
5. Ověřte správnost feedu. Zboží.cz doporučuje využít validátor pro Centrum prodejce.
6. Zkontrolujte hlavně názvy produktů, kategorie, dostupnost, cenu, obrázky a EAN.
7. Po spuštění sledujte, které produkty se zobrazují, které mají chyby a které přinášejí objednávky.

Jak nastavit produktový feed v Google Merchant Center

1. Přihlaste se do Google Merchant Center.
2. Otevřete Settings / Nastavení a přejděte do části Data sources / Zdroje dat.
3. Klikněte na Add product source / Přidat zdroj produktů.
4. Vyberte možnost Add products from a file / Přidat produkty ze souboru.
5. Zvolte vložení odkazu na soubor a zadejte URL XML feedu. Odkaz na soubor musí začínat http://, https://, ftp:// nebo sftp://.
6. Nastavte frekvenci automatického načítání feedu. U souboru z URL Google standardně podporuje pravidelné načítání, aby se produktová data aktualizovala automaticky.
7. Po načtení feedu zkontrolujte stav produktů v Merchant Center, hlavně zamítnuté produkty, chybějící GTIN/EAN, neaktuální dostupnost, rozdílné ceny nebo špatné obrázky.
8. Merchant Center propojte s Google Ads, aby bylo možné produktová data využít pro Google Nákupy a další produktové kampaně.

Jak produktový feed ovlivňuje výkon PPC kampaní

Produktový feed má přímý vliv na výkon produktové reklamy. Pokud jsou ve feedu nepřesné názvy, špatné kategorie nebo neaktuální dostupnost, reklama může získávat méně relevantní návštěvnost.

U e-shopů proto nestačí sledovat jen cenu za kliknutí. Důležité je vyhodnocovat, které produkty skutečně přinášejí objednávky, tržby a návratnost. Feed, reklama a web musí fungovat společně. Když produkt v reklamě vypadá jinak než na webu, zákazník ztrácí důvěru a konverzní poměr klesá.

Jak zlepšit výkon

Zlepšení výkonu začíná pravidelnou kontrolou dat.

Zaměřte se hlavně na:

• produkty s nejvyšším potenciálem
• produkty s vysokou návštěvností a nízkým prodejem
• zamítnuté nebo omezené položky
• rozdíly mezi feedem a webem
• produkty bez EAN nebo parametrů
• kategorie s nízkým výkonem
• produkty s nízkou marží

Důležitá je i práce s rozpočtem. Produkty, které mají dobrý výkon, si zaslouží více prostoru. Produkty, které dlouhodobě neprodávají, je potřeba upravit, omezit nebo z kampaní vyřadit. Stejný princip platí i u širšího marketingového rozpočtu, kde má smysl investovat hlavně tam, kde reklama reálně vydělává.

Produktový feed jako součást online marketingu

Produktové feedy nejsou izolovaná technická věc. Ovlivňují Google Nákupy, Heureku, Zboží.cz, dynamický remarketing, Performance Max kampaně i celkový výkon e-shopu.

Proto by měly být součástí pravidelné optimalizace online marketingu. Při auditu kampaní se nevyplatí kontrolovat jen nastavení reklam, ale také kvalitu dat, se kterými reklamní systémy pracují. Když jsou produktová data přesná, reklama má lepší základ. Když jsou nepřesná, ani vyšší rozpočet nemusí přinést lepší výsledky.

Shrnutí

Produktový feed je základ pro prodej na Heurece, Zboží.cz a v Google Nákupech. Pomáhá reklamním systémům pochopit, jaké produkty nabízíte, komu je zobrazit a pod jakými dotazy je zařadit.

Kvalitní feed by měl být přesný, aktuální a pravidelně kontrolovaný. Nestačí ho jednou vytvořit. Je potřeba sledovat výkon produktů, opravovat chyby a optimalizovat data podle výsledků.

Pokud e-shop pracuje s feedem správně, může lépe využít zbožové srovnávače, produktovou reklamu i celý výkon online marketingu.

Pokud chcete zjistit, kde má váš e-shop prostor pro růst, můžete se nám ozvat.  dtagency.cz